Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: Februari 2026

Selamat datang di Bali Real Vacation. Dengan mengakses situs web kami dan memesan layanan wisata kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut.

1. Pemesanan & Pembayaran

Semua pemesanan wisata melalui formulir situs web kami dianggap sebagai permintaan. Pemesanan baru final setelah dikonfirmasi oleh tim kami melalui WhatsApp. Ketentuan pembayaran (termasuk uang muka yang diperlukan) akan diinformasikan langsung selama proses konfirmasi.

2. Harapan Perjalanan Ramah Lingkungan

Kami berkomitmen melestarikan keindahan alam Indonesia. Kami mengimbau semua tamu untuk menghormati lingkungan lokal yang kami kunjungi, termasuk tidak menyentuh atau menginjak ekosistem laut yang rapuh saat snorkeling, membuang sampah dengan benar, serta mengikuti arahan pemandu lokal demi jejak yang berkelanjutan.

3. Pembatalan & Perubahan

Kami memahami bahwa rencana perjalanan dapat berubah. Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pemesanan, harap beri tahu kami melalui WhatsApp sesegera mungkin. Kebijakan pembatalan spesifik dan biaya yang mungkin timbul akan diberikan saat konfirmasi pemesanan.

4. Tanggung Jawab

Bali Real Vacation hanya bertindak sebagai penyelenggara pengaturan perjalanan Anda. Meskipun kami mengambil segala tindakan pencegahan untuk memastikan keselamatan Anda dengan mempekerjakan pemandu lokal berpengalaman, kami tidak bertanggung jawab atas cedera pribadi, kehilangan, atau kerusakan barang yang terjadi selama perjalanan.